En el primer trimestre de 2024, la legislatura húngara introdujo una serie de modificaciones a las leyes húngaras de comercio electrónico y protección del consumidor. Se espera que Hungría siga revisando este proyecto de ley en el próximo período, y las nuevas regulaciones anunciadas el 23 de abril de 2024 ya incluyen varias modificaciones dentro del marco legal.
Las modificaciones de las obligaciones de garantía de bienes de consumo duradero previstas en el Decreto Gubernamental N° 93/2024 (IV.23.) entraron en vigor el 8 de mayo de 2024. Esto significa que los productos con un precio de venta entre 10.000 HUF y 250.000 HUF (aproximadamente 25-640 euros) tienen un período de garantía obligatorio de 2 años. Es decir, cualquier defecto en los productos durante este período se considerará que existía en el momento de la venta, y la carga de la prueba recae en el vendedor. Para productos con un precio de venta superior a 250.000 HUF (aproximadamente 640 EUR), el período de garantía sigue siendo de 3 años.
Además, el decreto gubernamental también estipula que las empresas deben proporcionar a los consumidores tarjetas de garantía en un formato tal que el contenido de la tarjeta de garantía permanezca legible hasta el final del período de garantía, además de la tarjeta de garantía electrónica, la tarjeta de garantía debe tener; el sello de la empresa y la firma del representante; en el caso de un contrato electrónico, la empresa puede entregar la tarjeta de garantía electrónica a más tardar el día siguiente a la entrega o instalación de la mercancía si la empresa proporciona la tarjeta de garantía en el; En forma de enlace descargable, la tarjeta de garantía debe estar disponible para su descarga antes de que finalice el período de garantía.
Condiciones específicas de venta de productos infantiles.
El decreto gubernamental estipula además que los productos infantiles con elementos definidos que muestren o promuevan la desviación de la identidad de género, la homosexualidad, el cambio de género o la expresión directa, natural o autosexual (en adelante, "Características Especificadas") no deben exhibirse en lugares públicos ni deben exhibirse junto con otros productos para niños, están separados y colocados en envases cerrados. Los vendedores deben asegurarse de que los productos puedan inspeccionarse adecuadamente desde fuera del embalaje.
No podrá exhibirse en público ningún producto cuyo diseño, apariencia o embalaje tenga manifiestamente unas características determinadas. En el caso de libros, el vendedor o comerciante deberá ser informado por parte del editor de las peculiaridades del libro.
La última normativa para tiendas online
A partir del 28 de marzo de 2024, el gobierno exige a los operadores de tiendas en línea que abran tiendas en línea que proporcionen servicios de entrega de paquetes desde la Oficina de Correos de Hungría (MPL) en sus sitios web. Estas disposiciones pertinentes se consideran disposiciones de protección del consumidor y, por lo tanto, la Agencia Húngara de Protección al Consumidor tendrá la facultad de tomar medidas en caso de incumplimiento de estas disposiciones.
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