UKIPO, 인공지능 도구 활용해 상표 신청 품질 개선

UKIPO, 인공지능 도구 활용해 상표 신청 품질 개선

영국 지식재산권청(UKIPO)이 상표 사전 신청 서비스를 시작한 이래, 부적절한 Nice 분류 용어로 인해 거부된 상표 신청의 평균 수가 14% 감소했습니다. 사전 신청은 UKIPO가 대중이 이용할 수 있도록 AI 서비스를 출시한 첫 번째 사례입니다. 인공지능 도구를 사용하면 기존의 유사한 상표를 식별하여 고객에게 제시할 수 있으며, 이를 통해 상표 신청자가 상표를 성공적으로 등록할 확률이 크게 높아집니다. 또한, 사전 신청 서비스를 이용하면 고객이 제안하는 상표에 적합한 상품 및 서비스 유형을 파악하는 데 도움이 되므로 상표 등록 신청이 성공할 가능성이 더 높습니다.

AI 서비스 출시 이후 UKIPO의 상품 및 서비스 목록 길이가 70% 단축되었습니다. 즉, 소비자는 더 적절한 상표를 보유하게 되고 올바른 상품과 서비스만 보호할 가능성이 높아져 반대에 부딪힐 가능성이 낮아지고 상표 등록 신청자의 시간과 비용이 크게 절약됩니다.

AI 기반 서비스는 개선된 고객 인터페이스와 Nice Classification 선택기를 제공하며, 더 간단하고 관련성 높은 상품 및 서비스 목록을 제공합니다. 이러한 개선 사항은 다음을 의미합니다.

• UKIPO는 상표를 더욱 신속하게 심사할 것입니다. 심사관은 더 이상 긴 상품 및 서비스 목록을 검색할 필요가 없으며, 검색 및 비교가 더 쉬워질 것입니다.
• 더 높은 품질의 상표 등록과 부적절한 Nice 분류 용어 선택으로 인한 거부 감소는 고객의 시간과 비용을 크게 절감해줍니다.

이 서비스는 인기를 얻었으며, 지난 3개월 동안만 15,000건 이상이 이용되었습니다. 이는 변호사 없이 고객이 제기하는 모든 소송의 약 3분의 2에 해당합니다.

UKIPO가 사용하는 AI 스마트 서비스는 다음과 같은 기능을 가지고 있습니다:

• 인공지능을 이용한 상대적, 절대적 기초 확인
• 상품 및 서비스의 올바른 분류 선택에 대한 지침 제공
• 사전 승인된 용어 목록을 포함하는 개선된 Nice 분류 선택기를 도입했습니다.
• 특정 비용 예산을 제공하세요

동시에 UKIPO는 One IPO 변환 계획의 일환으로 인공지능을 미래 서비스에 더욱 통합할 것이며 미래 인공지능의 기능에는 다음이 포함될 것이라고 밝혔습니다.

• 자연어 처리를 사용하여 자동 텍스트 검색 개선
• 모든 권리에 대한 사전 신청 서비스 및 상품 및 서비스에 대한 분류를 제안할 수 있는 로봇과 같은 자동화된 도움말 및 안내
• 고객 계정 및 상표 등록 프로세스 전반에 걸친 고급 검증 및 인증 기능

UKIPO는 이번에 출시된 AI 도구가 사용자 요구 사항을 중심으로 설계되었다고 밝혔습니다. 동시에 UKIPO의 One IPO 변환 계획이 성공하도록 돕기 위해 더 많은 사용자가 변환 연구에 참여하기를 촉구했습니다.