La Hongrie modifie la loi sur le commerce électronique et la protection des consommateurs

Au premier trimestre 2024, le législateur hongrois a introduit un certain nombre d’amendements aux lois hongroises sur le commerce électronique et la protection des consommateurs. Il est prévu que la Hongrie continue de réviser ce projet de loi dans la période à venir, et la nouvelle réglementation annoncée le 23 avril 2024 comprend déjà diverses modifications du cadre juridique.

Les modifications des obligations de garantie pour les biens de consommation durables en vertu du décret gouvernemental n° 93/2024 (IV.23.) sont entrées en vigueur le 8 mai 2024. Cela signifie que les produits dont le prix de vente est compris entre 10 000 HUF et 250 000 HUF (environ 25 à 640 euros) bénéficient d'une période de garantie obligatoire de 2 ans. Autrement dit, tout défaut des produits pendant cette période sera réputé avoir existé au moment de la vente et la charge de la preuve incombe au vendeur. Pour les produits dont le prix de vente est supérieur à 250 000 HUF (environ 640 EUR), la période de garantie est toujours de 3 ans.

En outre, le décret gouvernemental stipule également que les entreprises doivent fournir aux consommateurs une carte de garantie dans un format garantissant que le contenu de la carte de garantie reste lisible jusqu'à la fin de la période de garantie, en plus de la carte de garantie électronique, la carte de garantie ; doit porter le sceau de l'entreprise et la signature du représentant ; Dans le cas d'un contrat électronique, l'entreprise est autorisée à remettre la carte de garantie électronique au plus tard le lendemain de la livraison ou de l'installation des marchandises si l'entreprise fournit la garantie ; carte sous forme de lien téléchargeable, la carte de garantie doit être disponible en téléchargement avant la fin de la période de garantie.

Conditions de vente spécifiques aux produits pour enfants

Le décret gouvernemental stipule en outre que les produits pour enfants comportant des éléments définis qui affichent ou favorisent une déviation de l'identité de genre, l'homosexualité, le changement de genre ou l'expression directe, naturelle ou autosexuelle (ci-après dénommés « Caractéristiques spécifiées ») ne doivent pas être exposés en public ou doivent être présentés avec d'autres produits pour enfants sont séparés et placés dans un emballage fermé. Les vendeurs doivent s'assurer que les produits peuvent être correctement inspectés depuis l'extérieur de l'emballage.

Tout produit dont la conception, l'apparence ou le conditionnement présente manifestement un caractère particulier ne peut être exposé au public. Dans le cas des livres, le vendeur ou le commerçant doit être informé des particularités du livre par l'éditeur.

Les dernières réglementations pour les boutiques en ligne

Depuis le 28 mars 2024, le gouvernement exige que les exploitants de boutiques en ligne qui ouvrent des boutiques en ligne proposent des services de livraison de colis depuis la poste hongroise (MPL) sur leurs sites Internet. Ces dispositions pertinentes sont considérées comme des dispositions de protection des consommateurs et, par conséquent, l'Agence hongroise de protection des consommateurs aura le pouvoir de prendre des mesures en cas de violation de ces dispositions.